Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi estranei alla attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di partita IVA), gli ordini conclusi con Arance di Calabria, accedendo al Sito sono disciplinati, oltre che dalle presenti condizioni generali, anche dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo). Arance di Calabria ottempera altresì agli obblighi derivanti dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003 n. 70 (Attuazione della Direttiva 2000/31/CE relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della società dell’informazione nel mercato interno, con particolare riferimento al commercio elettronico). Inoltrando l’ordine a Arance di Calabria, il cliente riconosce di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto ed accetta integralmente le Condizioni Generali.

Si noti che presentando un ordine, l’utente accetta di essere vincolato da questi termini e condizioni d’uso del servizio. L’immagine a corredo della scheda descrittiva di un Prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche. Le informazioni tecniche di supporto all’acquisto devono intendersi come semplice materiale informativo generico.

1. Pagamenti ed IVA: Tutti i prezzi di vendita dei prodotti, esposti ed indicati all’interno del sito internet, sono prezzi finali/definitivi senza nessuna ulteriore aggiunta (ai sensi del D.L. 41/95). Il cliente può pagare la merce ordinata mediante i servizi di pagamento indicati on-line all’atto dell’acquisto.
2. Cosa riceverà il cliente: A seguito dell’acquisto di un qualsiasi prodotto il cliente riceverà: il prodotto scelto entro il tempo necessario per la lavorazione e successivamente riceverà la fattura di acquisto.
3. Obblighi acquirente: Il cliente s’impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto on-line, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell’acquisto, nonché delle specifiche del prodotto/oggetto dell’acquisto e al termine garantire il pagamento. Tutto ciò al fine di soddisfare integralmente le condizioni di cui agli art. 4, 5, 52 e 53 del Dlgs  n° 206/2005. E’ fatto assoluto divieto all’acquirente di inserire dati falsi, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione.
4. Minori: Arance di Calabria non vende i propri Prodotti ai minori. Se il Cliente ha meno di 18 anni può procedere con l’acquisto solo con la supervisione ed il controllo dei suoi genitori o di altri adulti in sua vece.
5. Modifiche dei Prodotti commercializzati o variazione delle Condizioni Generali: Arance di Calabria si riserva il diritto di apportare variazioni ai Prodotti venduti sul proprio sito internet ed alle presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento. Il Cliente sarà soggetto alle Condizioni Generali di volta in volta vigenti nel momento in cui utilizza il sito internet arancedicalabria.com salvo che le modifiche non siano richieste da disposizioni di legge applicabili. Qualora una qualsiasi delle disposizioni nelle presenti Condizioni Generali fosse ritenuta invalida, nulla o per qualsiasi altro motivo inapplicabile, tale condizione non pregiudicherà comunque la validità e l’efficacia delle altre disposizioni.
6. Forza maggiore: Arance di Calabria non sarà responsabile di qualsiasi ritardo o inadempimento agli obblighi previsti dalle presenti Condizioni Generali qualora il ritardo o l’inadempimento derivino da caso fortuito o forza maggiore. Tale previsione in ogni caso non pregiudica i diritti del Cliente derivanti dalla legge. La disponibilità di ogni articolo è solo a titolo indicativo, non ha carattere contrattuale e non potranno essere attribuite al venditore responsabilità in caso d’indisponibilità di uno o più prodotti. Il Cliente, con l’acquisto dei Prodotti Arance di Calabria dichiara di avere letto, compreso e approvato il contenuto delle Condizioni Generali. Eliminazione di un ordine Oggetto già pagato ma non realizzato: verrà rimborsato completamente. Oggetto già pagato e in fase di realizzazione: ci sarà un addebito pari a 25€ iva compresa per la gestione amministrativa. Se l’ordine non è stato pagato o non andato a buon fine, sarà necessario contattare i nostri operatori e segnalare la volontà di annullare senza ulteriori spese entro le 24 ore successive all’ordine o via e-mail all’indirizzo ordini@arancedicalabria.com
7. Diritto di Recesso: Il cliente ha 5 giorni dalla data di acquisto per esercitare il diritto di recesso. Arance di Calabria rimborserà al consumatore il prezzo del prodotto. Per esercitare il diritto di recesso, in caso di ritardi o di prodotto avariato, il cliente dovrà accettare l’ordine e documentare lo stato della merce  tramite una fotografia o video dello stato della merce, tramite i nostri canali ufficiali. Una volta constatato lo stato della merce, provvederemo a rimborsare l’ordine completamente o parzialmente.
8. Rimborso per oggetto rientrato tramite reso: Rimborso in caso di cancellazione dell’ordine prima della lavorazione: Se si è pagato con bonifico bancario: A) Ordini pagati con bonifico: Se, prima che venga elaborato, il cliente decide di cancellare l’ordine, in parte o in totalità, già pagato con bonifico, verrà rilasciata una nota di credito corrispondente alla somma versata. Tale nota di credito, valida un anno a partire dalla data di rilascio, potrà essere usata per qualunque acquisto sul nostro sito, o rimborsata con bonifico bancario. B) Ordini pagati con Carte di Credito/Debito: Se, prima che venga elaborato, il cliente decide di cancellare l’ordine, in parte o in totalità, già pagato con PayPal, verrà rimborsato totalmente nel caso di non inizio di lavorazione dello stesso o in metà parte se è stato già attivato uno dei servizi comprendenti il prodotto stesso (per esempio prenotazione spedizione).